娛樂及休閒服務業業務
(一)工作內容
(二)工作時數
廣告業務的工作型態為完成工作為主,很少嚴格規定上/下班時間。
大部分廣告公司員工約中午前後進辦公室,晚上7、8點後下班,但若遇到提案、趕稿,加班至深夜、甚至徹夜不歸都是常有的景況。
(三)工作環境
因為廣告公司強調、重視創意,大多數的廣告公司的工作場域多舒適自在,另外需與設計部門、媒體公司與客戶間彼此協調,因此除了部分時間在廣告公司之外,大多時間需在戶外接洽客戶及執行提案。
(四)具備能力
1. 顧客關係管理能力
2. 有國、內外行銷提案及市場分析能力
3. 辦公室應用能力:Word、Excel、PowerPoint、Outlook
4. 英文能力
(五)人格特質
1. 喜歡追求變化
2. 嘗試新奇事物
3. 引人注目、追求掌聲
4. 勇於嘗試、追求刺激
5. 熱情、活躍、健談
6. 喜歡與人互動
(六)學經歷
1. 學歷:需要一般學歷,但不須特定科系畢業。
2. 經歷:大部分公司接受為無經驗可。
(七)個人發展
1. 教育訓練:一般而言,廣告公司相當重視教育訓練,會依據職務需要與層級為員工安排適當的教育訓練課程。課程內容可概分為以下五種。
(1) 公司精神文化教育
(2) 工具類技能學習
(3) 專案管理能力的養成
(4) 創意分享
(5) 案例引導
2. 未來可以從事的工作:
(1)公關專業人員
(2)各企業行銷部門行銷企劃人員
(八)薪資
廣告業務的工作型態為完成工作為主,很少嚴格規定上/下班時間。
大部分廣告公司員工約中午前後進辦公室,晚上7、8點後下班,但若遇到提案、趕稿,加班至深夜、甚至徹夜不歸都是常有的景況。
(三)工作環境
因為廣告公司強調、重視創意,大多數的廣告公司的工作場域多舒適自在,另外需與設計部門、媒體公司與客戶間彼此協調,因此除了部分時間在廣告公司之外,大多時間需在戶外接洽客戶及執行提案。
(四)具備能力
1. 顧客關係管理能力
2. 有國、內外行銷提案及市場分析能力
3. 辦公室應用能力:Word、Excel、PowerPoint、Outlook
4. 英文能力
(五)人格特質
1. 喜歡追求變化
2. 嘗試新奇事物
3. 引人注目、追求掌聲
4. 勇於嘗試、追求刺激
5. 熱情、活躍、健談
6. 喜歡與人互動
(六)學經歷
1. 學歷:需要一般學歷,但不須特定科系畢業。
2. 經歷:大部分公司接受為無經驗可。
(七)個人發展
1. 教育訓練:一般而言,廣告公司相當重視教育訓練,會依據職務需要與層級為員工安排適當的教育訓練課程。課程內容可概分為以下五種。
(1) 公司精神文化教育
(2) 工具類技能學習
(3) 專案管理能力的養成
(4) 創意分享
(5) 案例引導
2. 未來可以從事的工作:
(1)公關專業人員
(2)各企業行銷部門行銷企劃人員
(八)薪資
(九)福利
1. 健康與保障:健康檢查、勞保、健保、員工團體保險及眷屬醫療險
2. 共同成長:海內外教育訓練資源、圖書借閱、學習成長補助
3. 生活關懷:年休假、特別假、重大節慶禮物、男性陪產假
4. 休閒娛樂:同仁旅遊、團康活動、社團活動、部門聚餐、晚會
1. 健康與保障:健康檢查、勞保、健保、員工團體保險及眷屬醫療險
2. 共同成長:海內外教育訓練資源、圖書借閱、學習成長補助
3. 生活關懷:年休假、特別假、重大節慶禮物、男性陪產假
4. 休閒娛樂:同仁旅遊、團康活動、社團活動、部門聚餐、晚會
廣告業業務
(一)工作內容
(二)工作時數
廣告業務的工作型態為完成工作為主,很少嚴格規定上/下班時間。
大部分廣告公司員工約中午前後進辦公室,晚上7、8點後下班,但若遇到提案、趕稿,加班至深夜、甚至徹夜不歸都是常有的景況。
(三)工作環境
因為廣告公司強調、重視創意,大多數的廣告公司的工作場域多舒適自在,另外需與設計部門、媒體公司與客戶間彼此協調,因此除了部分時間在廣告公司之外,大多時間需在戶外接洽客戶及執行提案。
(四)具備能力
1. 顧客關係管理能力
2. 有國、內外行銷提案及市場分析能力
3. 辦公室應用能力:Word、Excel、PowerPoint、Outlook
4. 英文能力
(五)人格特質
1. 喜歡追求變化
2. 嘗試新奇事物
3. 引人注目、追求掌聲
4. 勇於嘗試、追求刺激
5. 熱情、活躍、健談
6. 喜歡與人互動
(六)學經歷
1. 學歷:需要一般學歷,但不須特定科系畢業。
2. 經歷:大部分公司接受為無經驗可。
(七)個人發展
1. 教育訓練:一般而言,廣告公司相當重視教育訓練,會依據職務需要與層級為員工安排適當的教育訓練課程。課程內容可概分為以下五種。
(1) 公司精神文化教育
(2) 工具類技能學習
(3) 專案管理能力的養成
(4) 創意分享
(5) 案例引導
2. 未來可以從事的工作:
(1)公關專業人員
(2)各企業行銷部門行銷企劃人員
(八)薪資
廣告業務的工作型態為完成工作為主,很少嚴格規定上/下班時間。
大部分廣告公司員工約中午前後進辦公室,晚上7、8點後下班,但若遇到提案、趕稿,加班至深夜、甚至徹夜不歸都是常有的景況。
(三)工作環境
因為廣告公司強調、重視創意,大多數的廣告公司的工作場域多舒適自在,另外需與設計部門、媒體公司與客戶間彼此協調,因此除了部分時間在廣告公司之外,大多時間需在戶外接洽客戶及執行提案。
(四)具備能力
1. 顧客關係管理能力
2. 有國、內外行銷提案及市場分析能力
3. 辦公室應用能力:Word、Excel、PowerPoint、Outlook
4. 英文能力
(五)人格特質
1. 喜歡追求變化
2. 嘗試新奇事物
3. 引人注目、追求掌聲
4. 勇於嘗試、追求刺激
5. 熱情、活躍、健談
6. 喜歡與人互動
(六)學經歷
1. 學歷:需要一般學歷,但不須特定科系畢業。
2. 經歷:大部分公司接受為無經驗可。
(七)個人發展
1. 教育訓練:一般而言,廣告公司相當重視教育訓練,會依據職務需要與層級為員工安排適當的教育訓練課程。課程內容可概分為以下五種。
(1) 公司精神文化教育
(2) 工具類技能學習
(3) 專案管理能力的養成
(4) 創意分享
(5) 案例引導
2. 未來可以從事的工作:
(1)公關專業人員
(2)各企業行銷部門行銷企劃人員
(八)薪資
(九)福利
1. 健康與保障:健康檢查、勞保、健保、員工團體保險及眷屬醫療險
2. 共同成長:海內外教育訓練資源、圖書借閱、學習成長補助
3. 生活關懷:年休假、特別假、重大節慶禮物、男性陪產假
4. 休閒娛樂:同仁旅遊、團康活動、社團活動、部門聚餐、晚會
1. 健康與保障:健康檢查、勞保、健保、員工團體保險及眷屬醫療險
2. 共同成長:海內外教育訓練資源、圖書借閱、學習成長補助
3. 生活關懷:年休假、特別假、重大節慶禮物、男性陪產假
4. 休閒娛樂:同仁旅遊、團康活動、社團活動、部門聚餐、晚會
紡織業業務
(一)工作內容
(二)工作時數
業務人員每日正常工作時間不得超過八小時,每二週工作總時數不得超過八十
四小時。
(三)工作環境
多數工作需與客戶間彼此協調,因此大多時間需在戶外接洽客戶及訂單聯繫。
(四)具備能力
1. 顧客關係管理能力
2. 辦公室應用能力:Word、Excel、PowerPoint、Outlook
3. 外語能力
4. 品牌行銷管理能力
(五)人格特質
1. 追求挑戰、超越他人
2. 勇於嘗試、追求刺激
3. 會因應環境而彈性應變、具危機應變能力
4. 擅於面對壓力
5. 反應快、主動
(六)學經歷
1. 學歷:需要一般學歷,但不須特定科系畢業。
部分業者有科系限制:服裝設計相關學類、紡織工程學類、貿易學類或英文系畢業。
2. 經歷:部分需有紡織成衣業務助理之實務工作經驗。
(七)個人發展
1. 教育訓練:產品行銷手法實用訓練、產品銷售實務訓練課程
2. 未來可以從事的工作:紡織成衣業相關職務
(八)薪資(102年尚未有資料)
業務人員每日正常工作時間不得超過八小時,每二週工作總時數不得超過八十
四小時。
(三)工作環境
多數工作需與客戶間彼此協調,因此大多時間需在戶外接洽客戶及訂單聯繫。
(四)具備能力
1. 顧客關係管理能力
2. 辦公室應用能力:Word、Excel、PowerPoint、Outlook
3. 外語能力
4. 品牌行銷管理能力
(五)人格特質
1. 追求挑戰、超越他人
2. 勇於嘗試、追求刺激
3. 會因應環境而彈性應變、具危機應變能力
4. 擅於面對壓力
5. 反應快、主動
(六)學經歷
1. 學歷:需要一般學歷,但不須特定科系畢業。
部分業者有科系限制:服裝設計相關學類、紡織工程學類、貿易學類或英文系畢業。
2. 經歷:部分需有紡織成衣業務助理之實務工作經驗。
(七)個人發展
1. 教育訓練:產品行銷手法實用訓練、產品銷售實務訓練課程
2. 未來可以從事的工作:紡織成衣業相關職務
(八)薪資(102年尚未有資料)
(九)福利
1. 年終績效獎金
2. 三節獎金
3. 婚喪喜慶津貼
4. 勞保、健保及勞工退休金提繳
5. 因公出差享有國內外旅行平安險
6. 員工國內外旅遊並提供補助
7. 員工聚餐、康樂活動
1. 年終績效獎金
2. 三節獎金
3. 婚喪喜慶津貼
4. 勞保、健保及勞工退休金提繳
5. 因公出差享有國內外旅行平安險
6. 員工國內外旅遊並提供補助
7. 員工聚餐、康樂活動
物流運輸業業務
(一)
工作內容
(二)
工作時數
時間不受限制,但每日不得低於八小時,兩周為80小時。
(三) 工作環境
依各人分配之工作任務而各有所不同,但絕大部份優秀的業務員都於館外拜訪客戶,收集市場情報。所以自己對時間掌握及運用相當重要,事先做好路線、停留時間預估及預約見面之客戶。
(四) 具備能力
1. 商業談判能力
2.檢定考:多益、全民英檢、托福(商業)
3.專長:WORD、EXCEL
4. 證照:JLPT N1
(五) 人格特質
1. 樂於迎合他人
2. 喜歡追求變化、嘗試新的事物
3. 熱情、活躍、健談
4. 喜歡主導、掌控事情
5. 善解人意、熱心助人
6. 隨心所欲、EQ高
(六) 學經歷
1. 學歷:需一般學歷,專科以上。
2. 不需要特定科系畢業。
3. 經歷:無需要相關職場經驗。通常有相關職場經驗1~3年以上尤佳
(七) 個人發展
1. 生存培訓
公司的企業文化、規章制度和業務流程。採用形式主要是人才資源部門作企業文化、行為規範、規章制度類的培訓
2. 知識培訓
初步產品知識,相關行業知識。新進業務人員如何規範地向顧客解說產品,對顧客的異議如何來解決。
3. 技能培訓
集中於初級的推銷技能、語言技巧等的培訓和目標管理。
4. 態度培訓
個人在團隊中工作,必須具備良好的工作習慣。新進人員進人到一個全新的組織,需要學習團隊工作的技巧,諸如如何獲得他人幫助,如何協調關係,如何與上級融洽相處等。
(八) 薪資
時間不受限制,但每日不得低於八小時,兩周為80小時。
(三) 工作環境
依各人分配之工作任務而各有所不同,但絕大部份優秀的業務員都於館外拜訪客戶,收集市場情報。所以自己對時間掌握及運用相當重要,事先做好路線、停留時間預估及預約見面之客戶。
(四) 具備能力
1. 商業談判能力
2.檢定考:多益、全民英檢、托福(商業)
3.專長:WORD、EXCEL
4. 證照:JLPT N1
(五) 人格特質
1. 樂於迎合他人
2. 喜歡追求變化、嘗試新的事物
3. 熱情、活躍、健談
4. 喜歡主導、掌控事情
5. 善解人意、熱心助人
6. 隨心所欲、EQ高
(六) 學經歷
1. 學歷:需一般學歷,專科以上。
2. 不需要特定科系畢業。
3. 經歷:無需要相關職場經驗。通常有相關職場經驗1~3年以上尤佳
(七) 個人發展
1. 生存培訓
公司的企業文化、規章制度和業務流程。採用形式主要是人才資源部門作企業文化、行為規範、規章制度類的培訓
2. 知識培訓
初步產品知識,相關行業知識。新進業務人員如何規範地向顧客解說產品,對顧客的異議如何來解決。
3. 技能培訓
集中於初級的推銷技能、語言技巧等的培訓和目標管理。
4. 態度培訓
個人在團隊中工作,必須具備良好的工作習慣。新進人員進人到一個全新的組織,需要學習團隊工作的技巧,諸如如何獲得他人幫助,如何協調關係,如何與上級融洽相處等。
(八) 薪資
(九)
福利
1. 年終獎金、三節獎金/禮品、業績獎金
2. 勞保、健保
3. 特休/年假、.產假/陪產假、育嬰假、家庭照顧假、生理假
4. 員工旅遊、國內旅遊、尾牙
1. 年終獎金、三節獎金/禮品、業績獎金
2. 勞保、健保
3. 特休/年假、.產假/陪產假、育嬰假、家庭照顧假、生理假
4. 員工旅遊、國內旅遊、尾牙
餐飲業業務人員
(一)工作內容
(二)工作時數
依各餐飲而有所不同,大部份餐飲業務人員工作時間比照公務人員,但因配合公司所舉辦之各項活動,或應邀參加客戶之宴會,或輪班值勤,所以經常超出正常工作時間,因而部份餐飲亦給予彈性調整。
(三)工作環境
依各人分配之工作任務而各有所不同,但絕大部份優秀的業務員都於館外拜訪客戶,收集市場情報。所以自己對時間掌握及運用相當重要,事先做好路線、停留時間預估及預約見面之客戶。當然除了在計程車及客戶辦公室內以外,業務部工作人員亦需和禮賓接待組密切配合接待貴賓,如在大廳接待抵達之客人或向離開之客人致意。
遇有本身負責之宴會或負責之客戶 (亦包含欲開發之客戶)於本旅館舉行宴會時,業務員亦應到場致意,確定宴會進行順利,並同時結交、認識具潛力之客戶。
(四)具備能力
1.協商談判能力
2.Photoshop
3.口齒清晰
4.WORD/EXCEL
5.溝通能力
6.創新能力
(五)人格特質
1.衣容打扮整齊乾淨
2.口齒清晰、表達易懂
3.樂於動腦思考行銷方式
4.熱情、活躍、健談
5.具高耐性高EQ
6.身段要軟
(六)學經歷
1.學歷:需要一般學歷
2.相關科系:不需要特定科系畢業
(七)個人發展
可升職到業務主管
(八)薪資
依各餐飲而有所不同,大部份餐飲業務人員工作時間比照公務人員,但因配合公司所舉辦之各項活動,或應邀參加客戶之宴會,或輪班值勤,所以經常超出正常工作時間,因而部份餐飲亦給予彈性調整。
(三)工作環境
依各人分配之工作任務而各有所不同,但絕大部份優秀的業務員都於館外拜訪客戶,收集市場情報。所以自己對時間掌握及運用相當重要,事先做好路線、停留時間預估及預約見面之客戶。當然除了在計程車及客戶辦公室內以外,業務部工作人員亦需和禮賓接待組密切配合接待貴賓,如在大廳接待抵達之客人或向離開之客人致意。
遇有本身負責之宴會或負責之客戶 (亦包含欲開發之客戶)於本旅館舉行宴會時,業務員亦應到場致意,確定宴會進行順利,並同時結交、認識具潛力之客戶。
(四)具備能力
1.協商談判能力
2.Photoshop
3.口齒清晰
4.WORD/EXCEL
5.溝通能力
6.創新能力
(五)人格特質
1.衣容打扮整齊乾淨
2.口齒清晰、表達易懂
3.樂於動腦思考行銷方式
4.熱情、活躍、健談
5.具高耐性高EQ
6.身段要軟
(六)學經歷
1.學歷:需要一般學歷
2.相關科系:不需要特定科系畢業
(七)個人發展
可升職到業務主管
(八)薪資
(九)福利
員工旅遊、績效獎金。
員工旅遊、績效獎金。
零售業務人員
(一)工作內容
(二)工作時數
勞工每日正常工作時間不得超過八小時,每二週工作總時數不得超過八十四小時。
(三)工作環境
於公司具空調的辦公室工作。
(四)具備能力
1.協商談判能力
2.WORD和EXCEL
3.TOEIC
(五)人格特質
1.樂於迎合他人以留給別人良好印象
2.會因應環境而彈性應變
3.喜歡追求變化、嘗試新奇事物
4.熱情、活躍、健談,勇於嘗試、追求刺激
5.喜歡主導、掌控事情,善解人意、熱心助人
6.隨心所欲、不按牌理出牌
7.EQ高
(六)學經歷
1.需要一般學歷(大學或專科畢業),但不需要特定科系畢業。
(七)個人發展
可升職到業務主管、經營管理主管
(八)薪資
勞工每日正常工作時間不得超過八小時,每二週工作總時數不得超過八十四小時。
(三)工作環境
於公司具空調的辦公室工作。
(四)具備能力
1.協商談判能力
2.WORD和EXCEL
3.TOEIC
(五)人格特質
1.樂於迎合他人以留給別人良好印象
2.會因應環境而彈性應變
3.喜歡追求變化、嘗試新奇事物
4.熱情、活躍、健談,勇於嘗試、追求刺激
5.喜歡主導、掌控事情,善解人意、熱心助人
6.隨心所欲、不按牌理出牌
7.EQ高
(六)學經歷
1.需要一般學歷(大學或專科畢業),但不需要特定科系畢業。
(七)個人發展
可升職到業務主管、經營管理主管
(八)薪資
(九)福利
三節獎金、績效獎金。
三節獎金、績效獎金。
金融保險(銀行)業務
(一)工作內容
(二)工作時數
根據勞基法第30條規定,每兩週的工作時數不得超過84小時,故業務人員每兩週的工作時數為80小時,但個人可為本身需求在非上班時間另闢客源。
(三)工作環境
銀行、各大企業、客戶公司、或另外跟客戶約。
(四)具備能力
1.推介國內外證券商品,包括股票、債券、短期票券、基金受益憑證或股份或投資單位、證券化商品等,須通過相關資格測驗並取得合格證明書。
2.與人合作的能力。銀行同時提供前項多款商品予客戶時,需有多位符合各該商品資格條件之理財業務人員共同銷售或推介之。
3.需有自行斟酌調整其理財業務人員應具備之資格條件的能力。
4.理財業務人員可有國際認證理財規劃顧問(CFPTM,Certified Financial Planner)專業證照。
(五)人格特質
1.擁有能否承受業績考核的壓力
2.不屈不撓的意志力
3.面對挫折的容忍度、復原力
4.當金融大環境不景氣時,面對客戶的質詢,能否有足夠的抗壓性。
(六)學經歷
1.學歷:大多不拘,但各企業另有規定者不在此限。
(七)個人發展
1.升遷至業務主管或其他部門
(八)薪資
根據勞基法第30條規定,每兩週的工作時數不得超過84小時,故業務人員每兩週的工作時數為80小時,但個人可為本身需求在非上班時間另闢客源。
(三)工作環境
銀行、各大企業、客戶公司、或另外跟客戶約。
(四)具備能力
1.推介國內外證券商品,包括股票、債券、短期票券、基金受益憑證或股份或投資單位、證券化商品等,須通過相關資格測驗並取得合格證明書。
2.與人合作的能力。銀行同時提供前項多款商品予客戶時,需有多位符合各該商品資格條件之理財業務人員共同銷售或推介之。
3.需有自行斟酌調整其理財業務人員應具備之資格條件的能力。
4.理財業務人員可有國際認證理財規劃顧問(CFPTM,Certified Financial Planner)專業證照。
(五)人格特質
1.擁有能否承受業績考核的壓力
2.不屈不撓的意志力
3.面對挫折的容忍度、復原力
4.當金融大環境不景氣時,面對客戶的質詢,能否有足夠的抗壓性。
(六)學經歷
1.學歷:大多不拘,但各企業另有規定者不在此限。
(七)個人發展
1.升遷至業務主管或其他部門
(八)薪資
(九)福利
員工旅遊、保險業業績做到公司就會獎勵出國,一年有2個國際大獎也是出國頒獎,MDRT百萬圓桌會員跟IDA國際龍獎兩大獎、年終獎金按年佣金乘上%
員工旅遊、保險業業績做到公司就會獎勵出國,一年有2個國際大獎也是出國頒獎,MDRT百萬圓桌會員跟IDA國際龍獎兩大獎、年終獎金按年佣金乘上%
旅遊業務人員
(一)工作內容
(二)工作時數
勞工每日正常工作時間不得超過八小時,每二週工作總時數不得超過八十四小時。
(三)工作環境
於公司具空調的辦公室工作。
(四)具備能力
1.WORD和EXCEL
2.普考導遊人員或華語領導人員執業證
3.TOEIC等語言類相關檢定
(五)人格特質
1.喜歡主導、掌控事情
2.熱情、活躍、健談
3.會因應環境而彈性應變
4.剛正不阿、不逢迎拍馬
5.善解人意、熱心助人
6.精力充沛、活力四射
7.重視團隊合作
(六)學經歷
1.需要一般學歷,並且需要特定科系(旅遊觀光等相關科系)畢業。
(七)個人發展
可轉職成領隊導遊或升職為業務主管
(八)薪資
勞工每日正常工作時間不得超過八小時,每二週工作總時數不得超過八十四小時。
(三)工作環境
於公司具空調的辦公室工作。
(四)具備能力
1.WORD和EXCEL
2.普考導遊人員或華語領導人員執業證
3.TOEIC等語言類相關檢定
(五)人格特質
1.喜歡主導、掌控事情
2.熱情、活躍、健談
3.會因應環境而彈性應變
4.剛正不阿、不逢迎拍馬
5.善解人意、熱心助人
6.精力充沛、活力四射
7.重視團隊合作
(六)學經歷
1.需要一般學歷,並且需要特定科系(旅遊觀光等相關科系)畢業。
(七)個人發展
可轉職成領隊導遊或升職為業務主管
(八)薪資
(九)福利
員工旅遊、績效獎金。
員工旅遊、績效獎金。